Deneyimli Personelimiz Hizmeti Eşliğinde Eyfel Kulesi Ziyareti

✔ Eyfel Kulesi biletlerinizle asansörle 1., 2. ve 3. katlara erişim

✔  Eyfel Kulesi 2. kat'a kadar deneyimli personelimizle eşlik hizmeti

✘ Bahşişler

✘ Canlı rehber hizmeti

⚈ Müşterilerimiz Eyfel Kulesi biletlerine buluşma zamanlarında buluşma noktasında deneyimli personelimiz ile gerçekleştirecekleri voucher değişimi ile erişebileceklerdir.

⚈ Deneyimli personelimiz ile voucher değişimi yapılmaması halinde müşterilerimiz biletlerine erişemeyeceklerdir.

⚈ Bu nedenle tüm müşterilerimizin buluşma saatinden en az 15 dakika önce buluşma noktasında hazır bulunmaları gerekmektedir.

⚈ Rezervasyon işlemleri tamamlanmış biletlerde herhangi bir değişiklik ya da yeniden planlama yapılamamaktadır.

⚈ Turumuz rehber eşliğinde gerçekleşen bir tur değildir. Deneyimli personelimiz, müşterilerimize zirve kat asansörlerinin bulunduğu 2. kat'a kadar eşlik edecektir. Buradan zirve kat ziyaretinize bağımsız olarak devam edeceksiniz.

⚈ Yoğun sezonlarda ziyaretçi kalabalığına bağlı olarak kuyruklar olabilir, buna bağlı olarak kuleye girişte ve 2. katta bekleme sürelerini göz önünde bulundurulması gerekmektedir.

⚈  Tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçiler 1. ve 2. kata çıkabilmektedir ancak güvenlik sebebiyle zirveye çıkmalarına izin verilmemektedir (acil tahliye gerektiren durumlarda ortaya çıkabilecek güvenlik problemlerine karşı alınmış bir karardır.)

⚈ Engelli ziyaretçilere eşlik eden hayvanlar dışında kuleye hayvan girişine izin verilmemektedir.

⚈ Kulede tütün ve tütün ürünleri kullanmak kesinlikle yasaktır.

⚈ Bavullarıyla gelen ziyaretçiler için eşyalarını teslim edebilecekleri bir alan bulunmamaktadır.

⚈ Bu ürün, aşağıdaki durumlar haricinde iade edilemez: Eğer mücbir sebepler SETE'nin anıtın tamamına veya bir kısmına erişimi iki (2) saatten fazla süreyle kısıtlamaya karar vermesine neden olursa, geri ödeme kesinlikle bu kısıtlama ile orantılı olacaktır. Kamu yetkilileri tarafından alınan bir karar nedeniyle erişim kısıtlanırsa, geri ödeme yapılmayacaktır. Örneğin, Eyfel Kulesi'nin zirvesine erişim kapatılırsa, 1. ve 2. katlar halka açık kalacağından, yalnızca zirve için bir bilet ücreti ile ikinci kat için bir bilet ücreti arasındaki fark iade edilebilir.

⚈ Büyük bavullar, katlanamayan bebek arabaları/pusetler, büyük çantalar, paten ya da kaykay gibi büyük tekerlekli nesnelerin (katlanabilir bebek arabaları, hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için tıbbi veya yardım araçları hariç) kuleye alınmasına izin verilmemektedir. Ayrıca bıçak, çakı, makas, tirbuşon gibi keskin nesneler ile cam şişe, teneke kutu gibi patlama riski taşıyan tehlikeli cisimler kuleye alınmamaktadır.